Loi 25 · Québec

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-17

PhilFlash offre la reprogrammation ECU mobile sur la Rive-Nord de Montréal. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Philippe, PhilFlash. Pour toute question ou demande : [email protected].

Renseignements recueillis

Lorsque vous demandez une soumission par le formulaire, par texto ou par courriel, nous recueillons seulement ce que vous nous transmettez :

• votre nom, votre numéro de cellulaire ou votre adresse courriel;
• le type, la marque, le modèle et l’année de votre véhicule, les services qui vous intéressent et les détails que vous ajoutez.

Le formulaire conserve aussi une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP, ainsi que le type de navigateur utilisé, uniquement pour bloquer les envois abusifs.

Utilisation

Ces renseignements servent à préparer votre soumission, à communiquer avec vous et à planifier le rendez-vous. Ils ne sont jamais vendus, loués ni utilisés à des fins publicitaires.

Communication à des tiers

• PFI Tuning : si vous devenez client, les données enregistrées sur votre véhicule lui sont transmises pour préparer la calibration.
• Cloudflare : réseau de diffusion et protection anti-robot du formulaire (Turnstile). Cloudflare traite des données techniques de connexion, qui peuvent être hébergées à l’extérieur du Québec.
• Hébergement et courriel : notre hébergeur web conserve le site, la copie de sauvegarde des demandes et la boîte courriel [email protected].

Témoins (cookies)

Le site ne dépose aucun témoin de suivi, de mesure d’audience ni de publicité. Cloudflare peut utiliser des témoins strictement nécessaires à la sécurité du site.

Conservation et sécurité

Les demandes sont conservées pendant 24 mois au plus, le temps du suivi de votre soumission, puis supprimées. Les envois identifiés comme pourriels sont supprimés après 30 jours. Les données sont stockées hors de la partie publique du site, transmises par connexion chiffrée (HTTPS) et accessibles seulement avec un mot de passe.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.